内训师完美收结的五项招式
2020-01-06
来源：郭维
内训师是企业文化的宣贯者、经验的传导者、技巧的教授者。他们用丰富的专业知识、熟练的专业技能、强大的问题解决能力，成为企业的“监工”、“桥梁”、“教练”，是企业的重要角色。那如何成为一名优秀的内训师，并逐渐成为内训师中的“老司机”，这一问题已经越来越重要。
俗话说：虎头、猪肚、凤尾。但内训师授课因为时间把控不足，常常导致结束时匆匆忙忙。然而结束语对于整个授课环节非常重要，能起到深化理解、强化印象、激发行动的关键作用。如何处理结束语，如何做到漂亮的“凤尾”式结尾，让授课完美，不留遗憾呢？接下来将为大家介绍完美收结的五大招式。
第一招——提炼法
提炼法就是对所讲内容的高度浓缩、高度提炼、高度总结。让学员在短时间内迅速总结课程要点，掌握核心知识。使用提炼法需要注意的是，内训师要有很强的归纳总结能力，对自己所讲授的课程需要有很深刻的理解。对于技巧类、企业文化类课程，采用此方法会有很好的课堂效果。
第二招——呼应法
呼应法是在课程开始前，内训师抛出一个问题，让学员参与讨论，调动课程氛围。学员讨论结束后不公布答案，而是告知学员，答案就在接下来的课程讲解中。在课程结束时，要提醒学员课程开始时的问题，可以用提问法、学员总结法、讲师总结法等总结答案，做到首尾呼应，加深学员对课程知识点的理解。此方法难度不大，适用于初级内训师，既可调动学员课程开始时的学习积极性，又可在课程结束时对知识点做回顾，易掌握。
第三招——激励法
激励法是在课程结束时，采用高昂的语调、积极的措辞、振奋人心的语气，对学员以鼓励，鼓励学员马上行动，在工作中积极应用所学知识。此方法适用于销售技巧、沟通技巧、谈判技巧等与人交流技巧类课程，起到鼓舞士气、振奋人心的作用。
第四招——回顾法
回顾法是在课程结束时，采用章节回顾的方法，让学员详细回顾所学知识点。此方法与提炼法相似，都是回顾所讲知识点。不同点在于，回顾法要根据章节的内容，详细的、一章一节的回顾，按顺序回顾，所需时间较长，学员的知识提取度高，能唤起学习过程中的知识点记忆。此方法适用于中、高级内训师授课，适用于企业文化、规章制度、法律文件等知识点较多的课程。
第五招——赠言法
赠言法是在课程结束时采用名人名言作结束语，一般在课件上展示。此方法使用简单，适用于所有内训师。唯一的区别是效果不同，每个人对于名人名言的理解和启示深度不一样。高手级别的内训师会结合课程中一两个知识点，对该名言做启发式解读。赠言法所采用之名人名言，要成为内训师的“名片”，成为内训师授课的品牌。
以上所列五项招式，能帮助内训师做到“凤尾”式结束，灵活运用五种方法，定能提高内训师授课水平，发挥企业内训师传道、授业、解惑之作用。(本文于2017年发布)
免责声明：
1、培训管理者发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。
2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！
-
延伸阅读：
-
