国网陕西培训中心 :构建以任务为导向的内训师培养模式
2021-03-04
来源：《中国电力教育》
以任务为导向的企业内训师培训的核心就是：以“课程建设”作为培训过程的任务，在企业内训师（兼职培训师）培训过程中，以完成一门完整的课程设计、资源开发、教学演练为载体，对自身已掌握的专业知识、专业技能、工作经验进行总结整理，最终能够独立进行课程建设、教学组织、教学评估，成为同时具备理论教学和实践教学能力的“双师型”企业内训师。
培训方案设计
由专职培训师精心设计准备每期培训项目方案。如：变电运维师资培训项目，以变电运维专业培训项目开发为载体，采用任务驱动教学法，学员在完成变电运维专业培训项目开发任务的过程中，“边讲边练、边做边学”，最终掌握培训项目开发流程和方法、培训课程设计及资料制作方法、教学组织方法与授课技巧等相关理论知识和技能。
通过培训，更新培训理念，增强安全意识，强化沟通能力。掌握培训项目开发思路、要点，能结合岗位培训需求和现有培训条件进行培训项目开发研究；掌握课程开发方法，能根据课程目标和课程性质（理论类、技能类）进行培训课程设计、课件制作及其他辅助教学资料的制作；能熟练使用课件，独立进行教学组织设计，并能依据课程特点，结合个人风格应用各种教学方法完成教学实施。
内训师选拔
由各企业推荐，培训中心与公司人资部遴选，按每门课程选拔 2~3 名培训师为宜；注重选拔对培训工作有热情、业务技能精湛、语言表达能力强的技术能手、高级技师、优秀技术人才、优秀管理人才为培养对象。
培训过程组织实施
第一单元，研究“岗位培训方案”。认可该项目的培训对象、培训目标、典型工作任务，讨论课程设置的科学性及课程标准的准确性，并讨论修订。一方面全面了解自己要进行教学的项目，以及课程的基本情况；另一方面，对项目开发的基本理念、方式和内容有一个较为全面的了解，为自己以后进行项目开发打下基础。
第二单元，研究课程标准。一个项目可能包含数门课程，按事先确定培训师时的设定，2~3 人负责一门课程，在专职教师的指导下，对课程标准进行研究，按照“基于工作过程的原则”，审核修改教学内容、顺序安排、考核标准以及考核方式，确定本课程开发的资源结构。
第三单元，进行课程设计。由专职培训师讲解职业教育和员工培训的教学理念、方法和手段，讲解课程设计的原则方法，指导内训师进行课程设计。主要包括：课堂知识点和技能点的总量与分布，问题的抛出与讲解等基础教学方法的示范与训练。
第四单元，教师手册编写。教师手册一般包括教学目标、教学内容、授课关键点等要素，通过培训应使内训师能够围绕课程主题，选择教学内容，熟练划分技能关键点，逐步独立编写教师手册。
第五单元，PPT 制作。对于长期在一线工作的兼职培训师，PPT 制作属于在以往工作中接触较少的内容，而多媒体授课方式已经成为目前基本教学手段，对于此项能力的掌握必不可少。
第六单元，学员手册编写。学员手册是对学员需掌握知识技能的提炼，要结合教材图文并茂地展示培训要点，合理指导作业练习。
第七单元，试题库编写。试题设置反映了每门课程知识点的精华，各类题型和知识技能点所占比重，全面代表对课程掌握程度的要求。内训师需要在全面领会掌握一门课程之后编写系统科学的试题库。
第八单元，交流研讨。为保证授课及考核过程知识点提炼科学合理，组织每门课程的 2-3 名准内训师与专职培训师对上述步骤中列举的要点进行研讨，得到一套包括授课方案、授课标准、教师手册、多媒体课件、学员手册和试题库在内的标准化课程资料。
第九单元，授课演练。“教学有法，法无定法”，授课能力的锻造是准内训师培养的中心工作。初期训练过程中，可以由专职培训师对“讲授法”、“演示法”等传统授课方法和基本授课技巧进行示范，训练准内训师问题导入、知识点分析、课堂互动等基本课堂组织能力。
第十单元，考核。由专职培训师对准内训师编写的教师手册给予修改意见，由内训师进行一次 15-20分钟的微课展示，组织专职培训师团队对展示情况从PPT（或板书）设计、专业知识讲解、与学员互动沟通、作业布置等方面进行综合打分，结合培训期间其他课程资料的制作情况，给予考核成绩。
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