电力内训师队伍建设与管理探索

［摘要］基于我国电力事业的迅速发展，亟需一大批专业素质较高、业务能力较强的电力工作人员。在这种背景下，电力企

业对员工培训也越来越重视，而培训师队伍的建设是开展员工培训的基础保障，当前很多电力企业都采用建立内训师队伍

方式，从企业内部选拔业务骨干并通过培训使其成为兼职培训师，实现了良好的培训效果。本文指出了电力内训师队伍建设

的重要性，并对其职能和角色进行了准确定位，详细探讨了电力内训师队伍建设与管理策略，具有一定的指导和借鉴作用。

［关键词］电力企业；内训师；队伍建设与管理；有效策略

电力企业改革的持续深化，在提供良好发展契机的同时，也加剧了行业间的竞争。要想增强自身竞争力，实现长远可持续发挥发展，电力企业便必须充分认识到人才的重要性，对员工进行专业化、系统性培训，而这离不开一支高素质、强能力的培训师队伍。但是就专职培训师队伍的实际培训效果来看，与实际工作脱节现象严重，无法保证对员工培训的针对性和有效性，并且聘请专职培训师的费用较高。而内训师队伍的建设，在对员工展开培训时可以更加贴近工作实际，并且能够降低企业成本支出，不失为一种良好的培训途径。

对于电力企业员工培训来讲，内训师队伍的建设是非常重要且必要的，其意义具体体现在以下几方面。第一，可以保证培训效果的针对性和实效性。内训师作为各专业的业务骨干，本身具有较强的岗位能力和丰富的工作经验，同时也熟知企业文化和企业环境，能够切实了解到员工的设计需求，基本不存在交流和沟通障碍，能够顺利、高效开展培训，实现较为理想的员工培训效果。第二，可以节约培训成本，降低企业财政压力。员工培训本身便是一项费用较高的活动，尤其是从高校、咨询公司聘请专家时，更是需要向其支付高额薪资，对电力企业来讲也是一笔不小的支出。而通过建立内训师队伍，不仅可以充分挖掘并利用企业内部人力资源，而且还可以显著降低培训成本，省去了聘请专职培训师所花费的高额费用，为企业节约了大量运行资金［1］。第三，可以营造良好的学习氛围。电力内训师通过对员工进行培训，可以分享自身工作经验，传播知识并传授技能，培训兼具理论性和实践性，有利于引导、激励员工成才。与此同时，培训师还可以深入到一线工作岗位，在集中授课、班组现场培训、师带徒等工作中起到很好的传、帮、带作用。如此一来，便可以在企业内部形成良好的学习氛围，促进员工和内训师的共同进步和发展。这些都是建设电力内训队伍所体现出的重要作用，必须将其落实到具体行动中去。

在建设电力内训师队伍时，为充分发挥其员工培训作用，便需要准确定位其职能和角色。一方面，就电力内训师职责来讲，首先是对安全生产负有间接责任。电力企业任何工作都应该坚持“安全第一，预防为主”的生产原则，培训工作也不例外，内训师在开展工作规程培训、现场培训时，必须要做到严谨求实，强化员工安全意识、提高其安全技能。其次在培训过程中要以“解惑”为主。企业员工作为培训的对象，在实际培训过程中，既要传授其知识、技巧、技术等，做到“授人以鱼”，又要引导和启发员工进行思考和探索，从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题，实现“授人以渔”的培训效果。另一方面，就电力内训师角色来讲，第一重身份为业务骨干，工作岗位不同，可能为部门主任、班组长、首席员工等，大多数时间都是在自己工作岗位上，属于所处专业领域的拔尖人才或者是权威人士，具有较强的号召力和影响力，有利于培训工作的顺利开展［2］。第二重身份便是培训师，不同于教师讲课，电力内训师所做工作范围更加宽泛，培训过程主要负责研究、策划、培训项目开发、培训计划制定、培训工作组织实施等内容，对其培训能力有着较高要求，不仅要明确培训什么，而且还要知道怎样培训，才能保证培训效果和培训质量。电力企业只有搞清楚内训师的具体职责和身份，才能建设一支高素质、强能力的内部培训师队伍。

要想充分发挥电力内训师力量，便需要提高对队伍建设的重视力度，做好相应的