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专访德立公司培训部林文杰：一切从用户需求出发，锐意进取，脚步不停

2020-01-09 来源：德立人力资源部中山德立订阅号

信心、给思路、给方向，而且我们每个人的工作都不是独立的，需要团队协作，比如公司新品出来，产品配置、卖点、如何下非标订单、测量方法等各方面培训都需要专人去做，需要跟技术部、市场部、研发部沟通，我们就会把它当做一个项目去做，分解成若干个小块，最后融合、总结、改进成一套方案。

同时我非常敬佩方晓方总，她是一个态度积极、有工作规划、对时间节点把控非常严格的人，好像没有什么困难是她解决不了的，在我新人时期，她常常把自身工作经验与技巧分享给我，鼓励我多上台演讲授课，让我变得越来越自信，所以我很佩服且感谢她。

Q：作为一名合格的培训师需要哪些品质，能不能给新人一些建议

A：1、认可公司、认可产品、认可自己。我们培训也需要传递一些信心和正能量给到代理商，首先就需要自己具有正能量，遇到困难不灰心，相信办法比困难多，发自内心去相信公司、相信产品、相信自己，才能在讲台上自信满满地去传递一些有价值的东西给学员。

2、学习能力。我们外训的目的是要解决代理商的各种问题，而产品更新换代速度越来越快，为了跟上公司发展的速度，我们需要源源不断的学习，加强自身学习能力，才能成为一名专业的培训师。

3、沟通能力。我们备课的时候，很多素材来源于技术中心、生产中心、市场部等，需要不断去沟通交流、反复确认，才能收集到准确无误的信息，所以沟通能力是一名合格的培训师不可或缺的。

结语：采访结束，我印象最深刻的是林老师反复提到，他们团队在每一场培训后都会开反思总结会议，为了打造精品培训课，他们不断反省、改进授课不足的地方，优化、精进课程内容，他们一直在探索改变的路上。就像他说的，年轻不是借口，年轻是资本，由于团队平均年龄在20岁左右，也曾受到很多质疑，但他们一直用行动证明：年轻人也可以开辟自己的一方天地，年轻才是拼搏奋斗的最佳状态！向培训团队致敬！

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