​提升企业培训管理水平的几点思考

摘要：“如何克服企业培训难以出效果的现状”、“如何快速建设企业标准化管理模式”、“如何高效组建企业培训师队伍”等疑惑和瓶颈问题的不断出现。作为公司的一位管理者，建立“以解决问题为导向”的培训理念，立足实战的企业培训方法，调动员工参与培训工作的积极性等，作为公司的一位管理者，必须有新认识和新感悟。
关键词：企业培训；管理水平
1企业培训工作的发展趋势
随着新知识、新技术、新理念在企业的不断应用，公司员工培训开发已经出现了新的发展趋势：（1）加强新技术、新方法在教育培训中的作用，利用有限的资源，最大化的降低公司培训成本；（2）强与外部培训资源的沟通和协作，充分利用外部优秀培训资源，使公司培训方式、内容多元化；(3)教育培训工作已不仅仅是基本理论、技能的培训，而已上升为员工主人翁意识提高的重要手段；（4）员工培训已被上升为企业中长期发展战略远景的高度来规划实施。公司的培训系统应建立在从需要分析、培训设计、培训实施和培训的综合考核上。
2如何做好企业培训工作
2.1做好培训需求分析及调研
首先,做好企业生产、管理现状分析,确保制定的培训计划符合企业的整体发展目标与战略要求。分析、预测本企业未来在技术上及结构上可能发生什么变化,遇到的困难和挑战，从而分析员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训达到的效果和所需的时间。
其次,进行工作标准及岗位标准分析。要树立素质标准，明确提升目标，认准努力方向。合理安排素质提升时间，制定明晰的技能提升所达到的要求要求。同时，做好员工现状分析。将生产、管理员工按照现有的水平与预期未来对员工技能的要求和班组进行比照,分析两者之间是否存在差距，并分析员工本人的工作行为、状态与期望标准之间的差异。
2.2做好针对性培训方案
培训方案是培训目标、培训内容、培训师、受训者、培训方法、效果评估等的有机结合,在做好培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
（1）设置培训目标：明确员工未来需要从事某个岗位的素质标准和工作标准,重点分析现有员工的素质和能力和预期之间存在的差距,我们的培训目标就是消除这个差距。确定了目标,指导培训方案，包含：培训对象、内容、时间、教师、方法、效果评估等具体内容。
（2）选择培训内容在明确了培训的目的、期望及达到的学习结果后，就选择培训内容，培训内容一般包括三个层次:即知识培训、技能培训和素质培训,应根据各个培训内容层次的特点并结合不同员工这一群体选择不同的培训内容。　
（3）建立本公司内部培训师队伍；充分利用公司内部智力资源，积极培养和建设兼职培训师队伍，发挥内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用，更加有效的开展全员培训并帮助员工改善工作效率及提高整体素质，使公司相关技术和文化得到有效传承。公司鼓励广大员工积极参与内训师的评聘与升级，凡被评为中、高级的内训师，同等条件下，薪资调整、评优活动、员工晋级等优先考虑，并将内训师业绩作为工作绩效考核的重要依据之一
（4）确定培训对象：新员工来到公司,企业必针对以上各方面进行岗前培训。对于即将晋级及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的素质及技能与既有或预期的出现了差异,这部分人就需要针对性的培训。
（5）培训方式方法：企业培训的方法有多种,主要有讲授、案例法、实操、互学、技能比武等,为了提高培训质量,达到更加精益的培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
2.3培训方案及效果的评估及完善
以结果为导向，对培训工作过程已存在及潜在的主要问题，检查部门是否逐项列出清单并分析，逐项制定培训方案，逐项落实到责任人；检查部门是否在生产部门要建立专题培训工作督察制度，及时跟踪并通报重点培训信息。
同时，优化培训考核方案、做到奖优罚劣。明细季度、年度培训目标，量化阶段任务，制定考核措施。把培训计划完成情况、专项培训需求及实施情况、部门月季度自查及信息通报、培训档案建立情况作为季度、年度评估主要内容并贯彻落实。
3企业培训工作原则及方式方法
3.1培训工作坚持的原则
公司教育培训工作的出发点必须坚持：一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,并通过培训的评估和反馈进一步完善,这才是做好企业培训工作的关键。总之，通过系统的学习使我们了解到：
一是对培训体系的建立过程应有新的认识、创新：建立培训制度—建立培训师队伍——建立培训课程库——用以致学的实施培训——培训效果的评估（从反应、学习、行为、绩效四个层次进行评估）。
二是重点了解培训课件的建立过程：(1)分析岗位需要完成的任务和标准（找内部标杆制定标准）——针对岗位任职人员，对照标准找差距——找出岗位任职人员存在的共性要求——制作课件进行针对性培训，迅速提高岗位任职人员的工作能力;(2)查找公司存在的主要问题，通过不知道？不会？不习惯？找到主要责任，把解决主要责任的办法做成课件进行培训，快速消除不良问题。
三是了解制作培训课件的有关要求：培训课件要以任务导向为核心，以内容导向为外延，以问题导向为补充，并且要满足（1）用的工具大家是否能接受。（2）引入相关案例，让受训者更好的接受。（3）处理问题的过程中要有新意（即：换个角度看问题）。
四是了解如何建立拉动式培训体系：将员工职业生涯规划与相应阶段培训内容紧密结合；将员工晋升与培训内容紧密结合；将绩效工资与培训紧密结合。