企业加强人力资源开发与教育培训管理的措施探讨

业能力并没有明显提升。企业培训措施不科学主要表现在培训方案针对性不强、周期过短等方面，要解决企业教育培训缺乏科学性的问题，必须从这两个方面入手，制定个性化、针对性强的方案，提升企业教育培训的质量。

要加强对企业人力资源开发与教育培训重要性的认识，企业必须使用多样化的手段和措施，使员工感受到人力资源在企业运行过程中产生的作用。如组成不同的实验小组，将接受过科学培训的、工作效率高的员工分成一组，未接受培训、工作效率低的员工组成一个小组，将两个小组的成员置于同一工作环境中开展生产活动，由企业人力资源管理人员记录这两组员工每天的工作情况，并借助企业财务的力量估计这些员工在相同时间内为企业创造的价值。通过长时间的实验企业员工会发现，第一组的员工能够在相同时间内为企业创造更多价值，且这一小组的员工由于专业能力强，很少出现需要加班赶工的情况。通过对比试验，企业领导和员工都可以更加深刻地感受到提升人力资源质量的重要性，并自觉开展、接受与提升人力资源质量有关的教育培训。

制度意识是企业员工应当具备的重要意识，只有拥有完善的企业制度，企业管理者才能在管理过程做出正确的决策，使企业员工信服，同时，完善的企业制度也能促进人力资源教育培训工作的开展、提升企业员工培养计划的科学性。

如企业应当制定严格的员工晋升制度并及时记录不同员工的职业发展状况，对基层员工，企业应当重视对他们的基本技能、实践能力的培训；而对于管理层的员工，企业应当着重训练他们的宏观思维与宏观调控的能力。企业人力资源管理者应当及时考察员工职业发展的情况，并结合员工自身的能力状况制定具有针对性的培养方案。除了关注员工所在岗位应当具备的基本技能，还应当结合员工的个人特点制定能够充分发挥员工特长的培养计划，使员工能够在工作过程中更有获得感和成就感。有了完善的人才培训与员工晋升制度的支撑，企业人力资源教育培训的过程会更具科学性。

在开展人力资源教育培训前，企业管理者应当采用科学方法调查企业员工的专业能力状况，并结合不同岗位的特殊性，为不同岗位的员工制定相应的培养方案。在制定培养方案时，管理者应当遵循“循序渐进”的原则，培训课程的各个部分应当有较强的层次性和区分度，以便不同能力水平的员工选择适合自己的培训课程。除了企业内培训，管理者还可以组织员工到其他规模更大、管理更科学的企业参观学习，使本企业员工感受其他企业的工作氛围，学习其他企业员工先进的工作经验，从而发现自己工作中存在的问题、提升自己的专业水平。在必要时，企业还可以邀请工作于一线的专家、学者到本企业开展交流活动，使本企业员工与知名专家、学者面对面交流，提出自己在工作中遇到的问题，并感受他们身上爱岗敬业、精益求精的精神，从而规范自己的职业行为、提升自己的职业道德素养。

人力资源开发与教育培训是企业发展过程中必须重视的环节，提升企业员工的综合素质不仅有利于降低企业的人力成本，还有利于提升企业的运行效率和产品质量，最终促成企业盈利。企业管理者应当用发展性的眼光看待企业员工的成长，为他们提供更加丰富、科学的培养方案，促进他们综合素质的提升。

作者：耿清锋（中国航空发动机集团有限公司，北京 100097）