培训管理的电子化之路
2021-03-03
来源： PharmaGMP
很巧合，昨天，在两个不同的微信群里，大家都提到了培训的话题。
一个话题群里是来自于一位HR同事的抱怨，说是公司QA要求HR进行数据完整性相关的培训，培训的内容还包括一些设备的基本操作规程的培训，这位HR的朋友就很蒙圈，数据完整性的培训即使是要求全员，那么是不是也应该基于工作职责来去界定。当他向QA提出质疑之后，QA也意识到了这个培训可能确实不太适用于HR，主动给了他培训试题的答案。看到这一波操作，我实在是忍不住给了这位HR同事一个建议，可以去问问QA，直接抄答案算不算是数据完整性问题。
很多人解决问题的思路永远是浅层次的，像这位HR同事勇于提出自己的疑问本身就是一种很难得的品质。
这个问题的本质并不在于一两场考试，分配试卷是否得当，更深层次的问题可能是企业内部架构和职责不清，整个培训体系设计有问题所导致的。
这个问题的实质在之前的培训系列文章中已经详细分析过，重点如下图，大家可以点击之前的培训话题的专辑，访问这个系列的文章：
另一个群里，有朋友提问，能不能用一些手机APP，可以自定义考试题目的那种，辅助企业进行培训考试，取代目前的纸质考试流程。
聊到最后，却又是各种担心，比如可能会有代考的情况发生，APP对人员身份的识别可能没那么完善，办法肯定会比困难多，比如企业微信或者钉钉之类的移动端管理软件，已经可以很好地在企业内部进行集成，绑定员工的企业内部域账号，基于这两个平台，也有很多的第三方软件，可以解决人员身份识别的问题，包括三年多以前，我就一直在推荐的金数据考试功能，可以静默抓取答题人员的微信OPEN ID，只需要建立一次人员身份与微信OPEN ID之间的关系，识别身份就不会是一个问题。
电子化培训和文档系统，听说国内某知名品牌的报价是200w+，相比较一些国外的产品而言，可能这个价格还算相对便宜，那么对于一些小的初创企业而言，这笔投资值不值，其实是需要深入去分析的。
以一个100人规模的企业为例，假定每个人一年要学100个SOP，再将SOP培训考虑的环节进行细化和拆分，打印试卷，分发试卷，试卷收集，试卷批改，试卷归档，五个环节，每个环节就算1分钟，那么整个公司在培训上的成本将是至少是50000分钟，按五天工作制，每周工作40小时，2400分钟计算，约相当于20个工作周，差不多一个Head Count半年的工作量。
按一个刚毕业的本科生5000月薪全职负责培训来计算，企业付出的工资成本6000/月计算，半年就是将近4w的人力成本，这还只是最保守的计算方式，仅计算了负责培训的协调员所需要花费的时间成本。
中间假定要和100个人沟通协作，整个企业在培训上的协作、沟通的成本，估计至少还要翻3~5倍。花了这么多成本，最后得到的是一堆纸，这堆纸质文件，也根本无法进行深度的数据分析和挖掘，比如企业哪个方面比较薄弱，哪些SOP大家的理解和认识并不完全统一，哪些人培训效果也许并不是那么好，因为他在回答问题的时候花的时间比较长等。
电子化考试和培训管理，相比较于传统的方式，肯定是一个更优解，但现实往往在于很多人只愿意固守传统的方式，这不得不说是一种遗憾~
免责声明：
1、培训管理者发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。
2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！
-
延伸阅读：
-
