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对培训体系完全没概念,老板硬要搭建,怎么办?

2019-03-26 来源:愿长
-自我思考-
 
1、为什么领导要搭培训体系,想核心解决什么战略问题?
2、公司各级员工群体有哪些培训需求?按重要程度排列培训需求,哪些员工能力提升是公司战略达成的关键?通过哪些培训能持续实现这部分员工的能力提升?即打造什么样的培训体系?
3、目前公司有哪些现行的课程和项目,有哪些讲师,能否解决上一个问题?若不能,如何能利用现有的讲师资源和课程资源,达成初步的体系搭建?
 
-经验套路-
 
什么是搭培训体系?
 
搭体系,就像搭电梯,原本各楼层的人是要自己往上爬的,搭了电梯,就方便了很多,每个人他是哪层的,就去哪里学,一步步往上走。
 
每一层都是由一个或几个培训项目组成,某楼层的若干培训项目都是面向同一层级的人,当能力达到一定标准再往上升。
 
所以搭培训体系的内容包含:
 
1、确定电梯的地基在哪,哪部分员工是重要的且有固定培训需求的,比如一般公司销售人员都是培训的重点;
2、区分楼层,该群体怎么区分,都分为哪些阶段,楼层才清晰:比如新员工、老员工、基层经理、中层管理者、区域管理者等,可按职位职级双维细分;
3、给每层楼设计户型,每个楼层核心锻炼该职位职级的什么能力,提升哪些技能,达到哪些标准,才能晋升到更高的楼层;(此项为重点,需调研需求、结合薪酬绩效等综合因素决定)
4、根据户型给楼层装修,每个楼层由哪些培训项目组成,每个培训项目由哪些课程组成,从逻辑来说,有项目才有体系,有课程才有项目。(在此环节中,设计内在成长逻辑遇到困惑,界限不清时,需返回第2点重新思考群体区分定位)
 
那么,培训体系怎么搭?
 
从培训人的成长角度,一般先要能独立开发出一定量的好课程,进而能够独立主导培训项目的策划运营管理,才能够达到培训体系的搭建的阶段。
 
从体系搭建的逻辑上,一般是不必过多纠结体系的完整性和逻辑性,先从能解决实际问题的培训项目做起,几个能解决企业人员成长问题的培训项目有了,而且这些项目是企业人力发展持续需要的,自然就形成了体系,到时只要再包装一下就可以了。
 
但如果领导就是要求搭体系,怎么办?
 
1、随便搭个架子,美化得有噱头一些,完成任务;
2、着重关注有重点培训需求的项目,把这个项目作为起步,要切实能够解决员工的学习成长需求获得认可好评;因为领导是不会过多关注执行的过程,但会关注结果及培训反馈,落地的项目不做好,就会有不断的杂活从上到下汹涌澎湃向你投来。
 
-真实案例-
 
一、在我刚入行培训的时候,就从来没有想过培训体系的问题,我只关注学员参加培训是否有成长;当然这是根据组织环境不同,处境也会不同,我当时所在的组织还是有较成熟的培训体系,组织也不会对此有特别强烈的需求。
 
所以,如果你刚入行培训,建议更多关注学员参加培训后是否有收获和成长,这也是培训体系搭建最容易忽略却又是最关键的基石。
 
二、当我具备一些开发课程的能力之后,为一个300人的团队做培训咨询顾问,收到的企业主需求就是搭建属于他们公司自己的培训体系,但在当时企业的培训完全是散养状态,所有的培训都是基层管理者在各自团队的培训,完全不成体系。
 
当时我没有直接按照企业主的需求去做执行,而是深入&具体的了解“企业主认为目前哪些人最需要培训”,找到当下培训的重点,了解后得知新员工是重点,流失率尤为迫在眉睫,所以当下直接落地解决这个问题,就把培训咨询的重点聚焦在打造新员工培训项目,为后续的体系搭建奠定了起步的基础。
 
所以,公司老板或领导提出的培训需求,一般都是发展方向性的感受和认知,并不是当下最能落地执行的。作为培训管理者,要重点关注核心人群的关键发展问题,是最能落地执行做培训设计的。除非为了培训品牌宣传,搞一些逼格满满的体系出去吹牛。
 
解决问题,还是要实在。
 
三、当我进入一家2000人的公司,需求也是搭建培训体系,不过这家公司相比上一家来说会更成熟一些,有基本的培训体系,只是不够完善。
 
我又是作为空降领导,负责整体公司的培训,原有培训团队具备常规培训组织实施的能力。企业主对培训的需求就是高频率的开课,搭建各员工层级的培训课程体系。
 
所以直接落地解决问题,原有培训体系虽不完善,但能正常运转,迭代也解决不了高频开课的问题,我要做的是用创新的培训形式满足企业主需求并打造培训口碑。难点是新课程哪里来,老师哪里来。体系内老课和讲师有很多,但体系有了之后,开发大量新课就更难了,而且老师的意愿度也是关键问题。
 
我在这种情况下,用培训收费的创新形式激发讲师的意愿度,并设计培训顾问+老师形成敏捷开发小组的方式快速开发新课,做了一个“培训周”的内训市场化培训项目,用“轻收费+每天一节课”的模式打造了市场化活动式培训体系的基础。
 
所以,当培训体系成熟,而且出现新型阶段性企业发展需求时,培训人更需要提升创新力和资源整合能力,多关注传媒、教育、知识付费等行业的新颖方式,整合新形式与企业培训需求,由你创造出培训的新玩法,助力企业,引领行业。
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