1、阅读对于培训管理者的意义
笔者一直呼吁，作为培训管理者，应该多读书，优秀的培训管理者应该是一个“书虫”！为何呢？因为基于阅读，可以对培训管理者的个人成长和组织学习的经营工作带来很多的启发和帮助；阅读是企业培训管理者工作内容的基石，是职业成长的动力源！
个人成长：每个企业培训管理者在过去都有很多自己的经验积累，阅读的过程，就是对这些经验进行反思的过程，在反思的过程中将阅读的内容与已有知识和经验相结合，从而迭代整理出新的知识，并引导自己为未来的工作方法。这个过程也是通用的，笔者界定为一个4Re流程！
工作开展：阅读作为一种非正式学习的形式，在这个过程中所产生的行为是最本质的主动学习。同时组织内的阅读活动，也往往是最容易操作的组织学习形式之一，且内容资源丰富，性价比极高！笔者经常举一个例子，听一门优质领导力的培训很贵，读一本优质领导力的书相对容易，而且70%以上的内容可覆盖！企业培训管理是在组织内部经营学习内容和形式的操盘手，阅读对于培训管理者而言，无疑是一个非常好的工作出发点。
2、培训管理者的阅读结构
那么培训管理者，需要读哪些书呢? 笔者在这里向大家介绍一个CMS模型，CMS在互联网公司是内容管理系统的简称，含义很接近！这个阅读结构模型的功能，就是帮助我们来确定，培训管理者需要阅读哪些书？如同一幅地图一样，指引我们有一个主动学习的方向。
同时这个模型也告诉我们，一个优秀的培训管理者，应该具有正确的概念，有能够解决问题的方法，在推进组织学习的每个过程环节中有一些有效的技巧。
Concept 概念
优秀的培训管理者应该对于一系列的组织学习概念，有正确的理解和认知，我们可以称为“正见”，而非随波逐流，从众而为之。对于每个概念，都能理解：“是什么？为什么？假设前提条件是什么？区别是什么？本质是什么？…….”
举2个例子：
最近” 碎片化学习”这个概念特别热，很多企业都在上微课，基于移动学习来进行碎片化学习！但是，如果你对这个概念有正见，你就会知道，碎片化学习的最佳适用的情境是复习和巩固，而非系统化学习，但很多企业却把碎片化学习用于了系统性学习的目的上，违背了碎片化学习的形式的假设前提。
很多企业培训经理经常接到“改变态度”的培训需求，但从概念的正见角度来看，态度不是原因，态度是一个结果，态度的产生是经历、认知和行为倾向；培训只能从认知层面去影响态度，但效果也往往最小，改变态度的最佳路径是经历的创造和行为的强化。
在概念维度，推荐大家去阅读一些成人学习和教育的经典原著，比如加涅的《教学设计的原理》，布鲁姆的《教学目标的分类》，罗宾斯的《组织行为学》等学科基础性知识的图书。
Method 方法论
优秀的培训管理者应该是组织内的专家，是尤里奇三支柱模型中的COE，手上应该有一系列的方法论来解决人力资源开发过程中的实际问题。
比如，公司内部有绩效差距，需要通过培训的方法来对绩效进行改进，过程是什么？公司需要进行人才盘点，培训经理作为项目经理，如何进行操作，细节都有哪些？……这里，特别推荐大家去阅读一些由咨询公司出的一些图书，比如DDI出品的《接班人》《战略性人力资源伙伴》，盖洛普的《发现你的优势》等。
方法论很多时候是通用的，培训管理者的方法论学习也需要跨界，正所谓：他山之玉，可以攻玉！比如培训经理可以通过服务管理中的服务蓝图的方法来设计企业培训服务的蓝图；通过营销管理中的信息传播的结构（FAB、SPIN等）来设计组织学习的内容营销；通过项目管理中的项目管理流程来对企业培训项目进行管理策划等。
Skill 技巧
优秀的培训管理者应该是高效的知识型员工，有着高效的工作方法。一些能够帮助大家高效工作的职业技能，培训管理者都是可以通过阅读来进行提升的。比如：通过金字塔的思考原理模型来设计课程和培训体系；通过提问的技巧来催化群体智慧；通过有效的沟通技巧来诊断培训需求和开发内外部的培训资源等。
这里向各位培训管理者推荐《金字塔原理》、《影响力》、《非暴力沟通》、《影响者》等软技能图书。
3、培训管理者的阅读发现
如何去找到值得去读的书呢? 这里有几个方向值得推荐，笔者概括为3E阅读发现模型.
追随专家：笔者多年前读了《人力资源开发的阅读地图》而知道了康至军老师，他是一个HR专家，也是一个阅读专家，多年来一直追随着康老师的阅读脚步，看他的推荐，节约了自己很多选书的时间成本。基本上康老师推荐的书，我都会买一本，即使当下没有时间读，也会排到后续自己的阅读计划中。笔者系统性滴读领导力，也是通过领导力专家刘澜老师的作品中延伸出去。
追随经典：所谓经典，就是多少年来一直在被人读的，往往也是大师作品。比如德鲁克就是经典，科特勒就是经典，加涅是经典。培训管理者需要去追随那些教育的经典，管理的经典。而且经典一般需要系统阅读，比如德鲁克的书，值得全套阅读；尤里奇的HR思想，需要全盘学习；加涅的著作，一本都不能少！
追随实证：企业培训是一种实践，实践追求有效，培训管理者应该是组织里的实证主义者。因此，培训管理者需要去多多阅读一些实证结论的图书，里面的实践过程，会给予培训管理者非常多有价值的启发，比如《改变一切》《超越绩效》《总经理》《游戏让学习上瘾》等都是一些非常有价值的实证读物，培训管理者不仅需要学习里面的实证结论，更需要理解其中的实证方法论！
4、结束语
笔者经常反思：人与人的不同在于什么？经过12年企业培训管理的经验，我得出的答案是：人的不同在于“读过的书，做过的事，遇见的人”！两个企业培训管理者的不同，也是如此。
培训管理者都应该去成为组织中的读书人；不论组织环境多么浮躁，读书人的心，是安静的！
作者：章森
东方明珠新媒体股份有限公司，培训总监。
曾任携程旅行网高级培训主管、贝塔斯曼中国区培训经理、12年组织学习管理经验，杂志期刊发表文章28篇。
东方明珠新媒体股份有限公司是上海文化广播影视集团有限公司（Shanghai Media Group,SMG）统一的产业平台和资本平台，以强大的媒体业务为根基，以互联网电视业务为切入点，实现受众向用户的转变以及流量变现，构筑互联网媒体生态系统、商业模式、体制架构，打造最具市场价值和传播力、公信力、影响力的新型互联网媒体集团。核心业务主要有：内容经营、网络视频、主机游戏、云平台与渠道、数字广告、旅游地产等多元化产业。(本文于2016年发布)
