四年一度,又到奥运季,又可以畅快地享受竞技体育带来的美好时光了。不过,这次里约奥运会与往届不同,在今天之前,我们看到媒体上几乎众口一词的都是对组委会的抱怨之声,似乎里约奥运马上就会垮台。看完今天上午的开幕式,这些批评和抱怨立刻烟消云散。我们有理由相信,巴西完全能够办好一届具有自己风格的奥运会。里约奥运会开幕式表演也给我们做培训管理的同行们带来启示。
此次里约奥运会口号为“A new world(一个新世界)”。正如里约奥运会品牌主管卢拉表示:“里约奥运的遗产是对更美好世界的渴望,这个口号是里约奥运对社会的承诺。我们生存的世界正在经历巨变,通过里约奥运,我们希望创造一个更好的世界,并将这个遗产留给下一代。”
启示1:文化的传承与落地
看完里约奥运开幕式表演,我感受最深的就是踩着三轮车的引导员和对里约贫民区文化的展示。按照我们不少人的观点,窜街走巷的小贩和山坡上密布的贫民区是里约不够光彩的一面,至少要遮掩一下。但是巴西人并不这样看。他们坦然地把三轮车和贫民区当做巴西文化的关键词展现给世界,显示出他们的自信。
启示:在《培训》杂志与安迪曼咨询共同发布的《2015-2016年度中国企业培训行业调研报告》中显示,企业老板及业务高管对人才培养的最终期望,也就是我们所说的人才发展价值链(如图1所示),最终期望是文化的落地与传承,对于一场奥运会,不是办得有多么的辉煌,而是如何呈现一个国家的文化与特色。
(图1)
作为一名培训管理者也是一样的,在做人才发展的时候,如何做到战略落地、企业文化传承,而在这个过程,图1已经很详细的描述出来如何一步一步实现文化传承。
启示2:预算与期望值可以相互存在的
此次里约奥运会由于经费问题,开幕式注重“独创”而非“奢华”,同时也努力发掘巴西“源自根本的美”。
目前巴西经济不景气,在此大背景下,奥运各项开支都需要“精打细算”,开幕式也不例外。里约奥运开幕式从最初的1.139亿美元预算,被削减至5590万美元。虽然最终的预算不足伦敦奥运会的十二分之一。这也被网友们称赞为,“花钱最少却最惊艳”。(里约开幕式的财政预算减为北京奥运会开幕式的1/20、伦敦奥运会开幕式的1/12,且大部分的钱用于安保,但他们传递的态度是:预算拨款有缩减,价值内涵却毫不打折。)
启示:作为培训管理者常常抱怨说由于预算不足,导致我们无法实现业务的期望值或无法实现人才发展的期望值,作为培训管理者常常犯了2个问题:
1.不知道如何实现人才发展,从而做到支持业务绩效的达成;
在《2015-2016年度中国企业培训行业调研报告》中,我们作为培训管理管理者如何对人才发展组织建设作出详细的解读,图2为组织建设模型
(图2)
可以把这个模型理解为“两支队伍三大体系”,它强调的基础是先强化培训管理者队伍的专业能力、同时打造内部讲师队伍(推荐文章:绝对干货!三招打造敏捷内训师队伍!)
2.做年度预算的时候缺乏对预算的真实预测;
在做预算的时候,个人两个建议:
a.多与咨询公司或培训公司保持着一定的距离,清楚知道不同的项目之间的预算是多少,避免在年度培训预算制定上做少很多预算,同时推荐参与《培训》杂志年度会展(复制链接:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5Mjk2MDY2MA==&mid=508998424&idx=1&sn=e88ac3d1034434d3a2280a6a00d4bf1e&scene=1&srcid=0807oZBRyP0SoeYxpYKBL1hy#wechat_redirect)你将可以接触到很多专业的机构。
b.在预算中,要灵活的与业务部门进行沟通,同时学会基于战略层面的年度计划与预算的制订,不要做点菜式的培训计划,这样,你将陷入一个没有预算的环节;
(图3:培训需求分析及年度计划制定模型)
推荐我们常用一个模型(图3)该模型很详细的阐述如何做好需求分析及年度计划制定;可以详细看看每一个步骤。
启示3:勇敢不退却&社会责任
“懦弱的人总想着退却,勇敢的人从不言弃。”
——尤丝拉
难民代表团的入场,引来全场的热烈欢迎。这支特殊的队伍排在巴西队之前,由10位难民身份的运动员组成,也是奥运历史上首次出现的“难民代表团”。
尤丝拉的父亲是一名游泳教练,小姑娘狂热地喜欢游泳。2012年参加世界短道游泳锦标赛,还在阿拉伯青年锦标赛上摘得三枚金牌。
突如其来的战火,一点点隔断了她的梦想,硝烟四起的环境里,她不得不中断训练。像大多数叙利亚人一样,她背井离乡逃往欧洲。
今年3月,国际奥委会主席巴赫向全世界宣布,将出资成立一支“难民代表团”,尤丝拉入选为其中一员。
难民代表团共有10人,他们不代表任何国家。甚至,大家都知道,他们能够夺冠的机会非常微茫,但这显然已不重要。
启示A:曾经作为培训管理者的我,最深刻的感受是:项目做好了,功劳不是我们,是业务部门,项目做咋了,责任是我们,甚至,在经济不景气的时候,预算缩减,人才培养的指标更大更重;但尽管如此,我还是坚持走了10年,胡博士曾经撰写过一篇文章(我的培训生涯的10年总结)这篇文章时常鼓励我一直走下去的唯有两个单词Persistence & Patience;就如尤丝拉所说:懦弱的人总想着退却,勇敢的人从不言弃;
启示B:作为培训管理者在做文化的传承的时候,不要忘记一个事情就是社会责任,每一家企业都有它的使命、责任,不管怎样,作为一次盛大的奥运会,还是一场小而美的人才发展项目,我们都必须融入其使命与责任,安迪曼咨询做了多年调研报告、多年坚持做原创和引进各种权威方法论,为了就是我们的使命与社会责任,作为一家小咨询公司也希望为培训行业作出一些贡献。
最后献给所有培训管理的同行一句巴西谚语,“万事走到尽头都会尽如人意,但凡不尽如人意,一定尚未走到尽头。”
本文作者
罗胜飞 安迪曼咨询副总裁
一句话简介:人资网创始人,10年培训管理经验,曾任职天诺集团HRBP。
饶强 安迪曼咨询研发总监&上海公司总经理
一句话简介:原顺丰集团南区培训经理、五星电器培训发展高级经理;10余年培训管理经验,是版权课程《敏捷课程开发与设计》(该课程获得《培训》杂志最受欢迎的品牌课程)、《完美授课》等课程的开发者之一;擅长内训师队伍能力培训与内训师体系建设.(本文于2016年发布)