作为培训管理者，你会把控培训的风险吗？
2019-02-20
来源：零叫兽
今天有幸参加广东省企业培训研究会主办的第一次学术研讨会，今天研讨的主题是《企业培训管理指南》，采用的是行动学习的方式进行，虽然这个话题对我来说是轻车熟路了，但是也是有着非常大的收获。我们分了三个小组进行讨论，由促动师郑老师进行引导，整个过程大家讨论的也是非常激烈，对我来说相当于重新梳理了一遍企业培训管理的相关工作和业务范畴。
关于企业培训管理的工作我就不再进行详细的说明了，但是在培训管理工作中有一项经常会被大家所忽视的工作——企业培训的风险管控，接下来我将通过一些案例向大家进行分享：
因企业突发性事件不能如期举行举一个例子，我记得以前在企业做培训的时候，由于大会议室就一个，有时候培训活动的开展经常会与企业内部会议特别是紧急会议撞期，甚至有时培训不得不为一些会议让路，如果培训通知已经下发，相关工作已经开始准备，突然取消或者推迟培训都会有影响，不但会造成成本损失。
最简单的应对办法就是提前预约好培训室，如果发生类似突发性事件，第一时间尽可能的进行协调，错开时间，或者提前做好一份预案，比如选择备用课室，将被动不利的因素转为主动应对。
因讲师原因不能如期开展我记得之前有位职业讲师分享过一位林老师的培训案例，当时林老师在A城市上完内训课后，要乘飞机赶往B城市培训，原定的飞机因为大暴雨航空管制，飞机不能按时起飞，意味着他无法按时到达B城市（即使换成路面交通工具也是无法到达B城市）。这样原定的课程因为个人原因不能如期开展，对企业的损失是巨大的，对讲师自身来说影响也是非常大。既然已经答应了那就应该信守承诺去完成，这可是关乎讲师个人口碑的问题。
如果遇到这种问题企业方有没有备选预案？或者企业方有没有杜绝此类风险发生的方法，这些都很关键，事实上这里就是对外部师资引进的风险管控了，所有可能会发生的问题都要考虑到，并且制定相应的备选方案，尽可能的将风险降至最低。
设备故障导致培训不能顺利开展我记得曾经有一次是出差到加盟区域做培训支持，由于时间安排的非常紧，所以培训前一天自己没有去到培训现场进行踩点和试用设备，到第二天上课时由于投影链接和功放设备出了点故障，整整耽误了一个多小时，虽然在当时将课程内容也做了一些调整，但是对于学员和讲师来说影响很大，起码学习心情上就会有影响。像这种就完全可以提前解决掉，即使自己不能亲自检查也要安排协调人员去进行调试，确保场地和设备能正常使用。
在企业培训管理工作中可能还会涉及很多风险方面的问题，我就不再一一列举了，不论是哪一方面，培训管理者要有风险管控的意识，杜绝一切有可能会产生的风险，如果一旦出现风险问题尽可能将风险将到最低，将风险产生的损失降至最低，另外，在各类培训工作开展中一定要有备选方案，尽可能的将主动权掌握在自己手中。(本文于2017年发布)
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